Корзина
24 отзыва
УкраинаХарьковская областьХарьковпр-т Гагарина, 41/2, офис №5 (2-й этаж)
+380
97
037-63-76
+380
50
733-68-04
Магазин торгового, фискального и банковского оборудования «RRO-SHOP». Сервисный центр «ИМПУЛЬС».
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Какое максимальное время нахождения в ремонте кассового аппарата (РРО)?

    Максимальное время нахождения РРО (кассового аппарата) в ремонте было определено Порядком технического обслуживания и ремонта РРО, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Украины №601 от 12.05.2004 г. Впоследствии (20.01.2016г.) Постановлением Кабмина №21 было уточнено максимальное время нахождения РРО в ремонте. По состоянию на март 2017 года РРО может находиться в ремонте не более 7 рабочих дней.

     

     

  • Что такое «первичная регистрация РРО»?

    Государственный реестр РРО (далее— реестр) содержит те модели, которые можно регистрировать и использовать в различных сферах деятельности. Реестр состоит из двух разделов. Первый раздел содержит те модели РРО, для которых разрешена первичная регистрация.

    Первичная регистрация— это регистрация РРО, который еще ни одного раза не был зарегистрирован и не был в эксплуатации. 

    Модели из Раздела 2 Реестра нельзя регистрировать в первый раз. В то же время, если такие модели уже были зарегистрированы, то их можно регистрировать повторно и использовать до окончания установленного срока эксплуатации.

     

     

  • Для чего в некоторых аппаратах имеется встроенный WEB-интерфейс?

    В некоторых современных кассовых аппаратах (например, MG-V545T) имеется встроенный WEB-интерфейс. Подключив такой РРО соответствующим образом к компьютеру пользователь получает доступ к его внутренней памяти с помощью обычного интернет-браузера (например, Opera или Google Chrome). При этом внутренняя структура кассового аппарата представляется в виде обычной HTML-страницы. Это значительно упрощает и делает наглядным процедуры программирования РРО и снятия различных отчетов. 

     

     

  • Что такое счетные весы?

    Счетные весы — это весы, позволяющие, основываясь на массе одного изделия, производить подсчет количества одинаковых изделий на грузоприемной платформе.

     

     

  • Что такое информационный эквайр?

    Каждый РРО через проводные или беспроводные каналы связи передает отчетную информацию на сервер ГФС (налоговой службы). Информационный эквайр— это предприятие, которое обеспечивает физический прием пакетов информации от РРО и передачу их на сервер налоговой. 

     

     

  • Какой срок службы РРО?

    Согласно нормативным документам срок службы любого РРО составляет 7 лет. Этот срок отсчитывается от даты первого ввода РРО в эксплуатацию. Это важно учитывать при покупке РРО бывшего в употреблении.

     

     

  • Что такое персонализация РРО?

    В состав каждого современного РРО входит модуль передачи данных, который связывается с сервером налоговой службы и передает туда информацию о продажах. Персонализация — это дистанционная активизация учетной записи РРО на сайте налоговой службы. Без проведения этой операций работа на РРО невозможна.

     

     

  • Чем отличается фискальный регистратор от кассового аппарата?

    Кассовый аппарат может работать как автономное устройство. Он имеет средство ввода информации (клавиатуру) и средство отображения информации (индикатор кассира).

    Фискальный принтер работает под управлением внешней системы (например, компьютера). При этом он выполняет команды, посылаемые внешним устройством.

     

     

  • Что такое термотрансферный принтер? Чем он отличается от обычного термопринтера?

    Принцип работы обычного термопринтера заключается в нагреве необходимых участков ленты, которая имеет специальный термочувствительный слой. В нагретом месте термочувствительный слой ленты темнеет, за счет этого формируется видимое изображение.

    В термотрансферном принтере изображение на носителе формируется с помощью нагрева специального расходного термочувствительного материала- риббона. Нагретый термочувствительный слой с риббона отпечатывается на носителе, который может представлять собой обычную бумагу, ткань, ленту ценников и пр. 

     

     

  • Как настроить сканер штрих-кодов? Для чего нужна настройка?

    Сканер штрих-кодов является специализированным и в то же время универсальным устройством. Он может настраиваться на различные виды штрих-кодов. Существует два основных способа настройки сканеров.

    1.  Настройка путем непосредственного сканирования настроечных (сервисных) штрих-кодов. Сервисные штрих-коды и их описание приведены в документации на конкретную модель сканера.
    2.  Настройка с помощью сервисной программы. Производится посредством подключения сканера к компьютеру. Конфигурация выполняется путем включения\выключения функций в программе с последующей записью в память настроек сканера. Этот способ поддерживается не всеми производителями сканеров.

     

     

  • Что такое «тензодатчик»? Как он работает?

    Тензодатчик (тензометрический датчик)— это компонент весоизмерительного устройства, который преобразует механическую нагрузку в аналоговый электрический сигнал. Тензодатчик представляет собой металлическую балку произвольной формы, на которую наклеены тензорезисторы, электрически собранные в мостовую схему. Под действие нагрузки изменяется сопротивление тензорезисторов и соответственно изменяется выходное напряжение датчика, которое обрабатывается и преобразуется в показания веса.

     

     

  • Что такое «дискретность взвешивания»?

    Дискретность взвешивания— один из основных метрологических параметров, характерных для электронных весов. В электронных весах происходит постоянное преобразование непрерывного (аналогового) сигнала с выхода датчиков в дискретный цифровой сигнал (другими словами— происходит аналогово-цифровое преобразование). В результате этого на индикатор весов выводятся дискретные показания веса. Например, если весы имеют дискретность взвешивания d=2 грамма, то будут отображаться значения: 1.020, 1.022, 1.024 и т.д.).

     

     

  • Что такое КЛЭФ?

    КЛЭФ (укр. — КСЕФ)  расшифровывается как «Контрольная Лента в Электронной Форме». Во всех современных регистраторах расчетных операций (РРО) вместо дублирующей контрольной ленты на бумажном носителе реализована контрольная лента в электронном виде. Физически она представляет собой энергонезависимый модуль памяти, на который записывается информация о всех расчетных операциях.

     

     

  • Какой порядок проведения операции возврата товара (или исправления ошибки) при работе на РРО?

    Выдача наличных средств за возвращенный покупателем товар или оформление расчетных документов относительно возврата средств в банк покупателя считается расчетной операцией (ст. 2 «Закона о РРО»). Лица, осуществляющие соответствующие расчетные операции (в частности, выдачу наличных средств за возвращенный товар), должны в соответствии со ст. 3 «Закона о РРО» проводить такие операции через РРО с распечатыванием соответствующих расчетных документов, которые подтверждают выполнение расчетных операций.

                    При возврате средств покупателю нужно учитывать важный момент, оговоренный в п.4.8 «Порядка применения РРО». Так, если сумма средств, выданных при возврате товара, превышает 100 грн., материально ответственное лицо предпринимателя или лицо, которое непосредственно осуществляет расчеты (как правило, это продавец-кассир), должно составить акт о выдаче денежных средств.

     В нем необходимо указать:

    • данные документа, удостоверяющего личность покупателя, который возвращает товар;
    • сведения о товаре;
    • сумму выданных средств;
    • номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара.

                    Акт о выдаче средств передают в бухгалтерию, где он должен храниться в течение 3-х лет. При отсутствии бухгалтерии такой акт подклеивают на последней странице КУРО.

                     При заполнении раздела 2 КУРО необходимо учесть следующее:

    • в графе 4 отражаются суммы, которые проведены через РРО с помощью операции «служебная выдача». Причем в этой графе показывают сумму выручки, фактически изъятую из денежного ящика РРО в конце рабочего дня;
    • в графе 5 отражается вся сумма выручки за день, а не та сумма наличных, которая фактически находится в ящике РРО на конец дня. Причем сумма средств, полученных за день, не должна уменьшаться на сумму средств, выданных покупателю за возвращенный товар;
    • в графе 6 — сумма операций, облагаемых НДС по полной ставке (20 %);
    • в графе 7 — суммы НДС;
    • в графе 8 указывают суммы, выданные покупателю при возврате товара.