Сервисный центр

«ИМПУЛЬС»

          Мы уделяем исключительное внимание вопросам сервисной поддержки торгового и промышленного оборудования. При этом обеспечиваем полное сопровождение техники не только в гарантийный период, но и на протяжении всего срока службы изделия.

          Спектр поддерживаемого нами оборудования не исчерпывается теми образцами, которые мы продаем. Зачастую нашим инженерам удается выполнять ремонт весов, принтеров, сканеров, счетчиков банкнот моделей, которые давным-давно сняты с производства. Даже если эти устройства выполнены на устаревшей элементной базе.

          Инженеры сервисного центра «ИМПУЛЬС» много лет назад придумали себе девиз, которого они придерживаются и по сей день:

«Техника должна работать!»

Наш качественный сервис это: 

1. Компетентные инженеры

          Абсолютно все наши сервисные инженеры имеют высшее техническое образование по специальности "Электроника" и многолетний опыт обслуживания и ремонта сложной техники. Имеется в наличии обширная база технической документации по большинству устройств, встречающихся на рынке Украины.

2. Скорость выполнения работ

          Техника должна работать на благо предприятия! Но в период поломки техники у предприятия возникают определенные проблемы. Мы в основном имеем дело с промышленным оборудованием и прекрасно понимаем чем грозит его простой. Наш клиент просто не может себе позволить остаться без оборудования на длительный срок. Исходя из этого внедряются технологии экспресс-ремонтов, позволяющие производить ремонт в кратчайшие сроки. В большинстве случаев срок восстановления работоспособности не превышает 72 часа, а во многих случаях мы укладываемся в одни сутки.

3. Специализированное технологическое оборудование

          Качественный ремонт и обслуживание РРО (кассовых аппаратов, фискальных принтеров), электронных весов, сканеров штрих-кодов, принтеров, счетчиков банкнот (купюросчетных машин) невозможны без соответствующего технологического оборудования. Набора отверток и обычного паяльника может быть недостаточно.

          Наличие в нашем сервисном центре паяльных станций (в том числе и для бессвинцовой пайки), высокоточных запоминающих осциллографов, генераторов импульсов и других приборов позволяет приблизить качество выполнения ремонтов к заводскому.

4. Наличие запчастей.

          Проведение ремонтов в сжатые сроки было бы невозможно без наличия склада запчастей и материалов. Мы уделяет большое внимание наличию широкого ассортимента запчастей и подменных модулей.

5. Выходной контроль и гарантийные обязательства.

          После проведения ремонтных работ изделие подвергается тщательному технологическому прогону. Это позволяет нам обеспечивать гарантийные обязательства на выполненный ремонт. Стандартный срок гарантии на выполненный ремонт — 3 месяца, но в отдельных случаях гарантийный срок может достигать 12 месяцев.

Выполняем ремонт в Харькове: торговых, напольных, платформенных, лабораторных, печатающих весов:

• калибровка весов (с применением эталонных гирь);
• замена (ремонт) клавиатуры весов;
• ремонт индикации (табло) весов;
• замена датчика весов;
• замена термоголовки весов с печатью этикетки;
• метрологическая поверка весов в метрологических органах.

Ремонт в Харькове счетчиков и сортировщиков банкнот (купюросчетных машин):

• чистка счетчиков банкнот от пыли и загрязнений;
• регулировка зазоров;
• регулировка и замена датчиков;
• устранение неточности счета банкнот.

Также выполняем ремонт:

1. Сканеров штрих-кодов.
2. Детекторов валют.
3. Принтеров чеков и принтеров этикеток.
4. POS-оборудования.

Ремонт и обслуживание РРО в Харькове:

          Сервисное обслуживание РРО (кассовых аппаратов, фискальных принтеров) — очень специфическая и сложная деятельность. Эти работы требуют от нас неукоснительного соблюдения требований фискального законодательства. Очень важным является также фактор срочности работ. 

Для наших клиентов, которые работают с фискальной техникой (РРО) мы предлагаем:

• заключение договора на сервисное обслуживание (требуется согласно законодательства);
• оформление полного списка документов для регистрации РРО в государственных фискальных органах;
• обучение работе на кассовом аппарате в необходимом для пользователя объеме;
• выполнение технического обслуживания и текущих ремонтов;
• консультационная «горячая» линия;
• поставка расходных материалов по низким ценам.

   

          Любое приобретенное у нас оборудование будет обеспечено полной сервисной поддержкой в условиях сертифицированного сервисного центра. 

          Сервисный центр "ИМПУЛЬС" территориально расположен в городе Харьков. Несмотря на это мы гордимся тем, что нашими клиентами являются предприятия из разных регионов Украины. Возможна доставка в ремонт и из ремонта посредством любой транспортной (почтовой) компании.

Наши контакты