Сервісний центр

«ІМПУЛЬС»

           Ми приділяємо велику увагу питанням сервісної підтримки торгового і промислового устаткування. При цьому забезпечуємо повний супровід техніки не тільки в гарантійний період, але і на протязі всього строку служби виробу.

          Спектр підтримуваного нами обладнання не вичерпується тими зразками, які ми продаємо. Часто нашим інженерам вдається виконувати ремонт ваг, принтерів, сканерів, лічильників банкнот моделей, які вже давно зняті з виробництва. Навіть якщо ці пристрої виконані на застарілій елементній базі.

          Інженери сервісного центру «ІМПУЛЬС» багато років тому придумали собі девіз, якого вони дотримуються й донині:

«Техніка має працювати!»

Наш якісний сервіс це: 

1. Компетентні інженери

           Абсолютно всі наші сервісні інженери мають вищу технічну освіту за спеціалізацією "Електроніка" і багаторічний досвід обслуговування та ремонту складної техніки. Є в наявності велика база технічної документації для обслуговування більшості пристроїв, які зустрічаються на ринку України.

2. Швидкість виконання робіт

          Техніка має працювати на благо підприємства! Але в період виходу техніки з ладу у підприємства виникають певні проблеми. Ми в основному маємо справу з промисловим обладнанням і чудово розуміємо чим загрожує його простоювання. Наш потенційний клієнт не може собі дозволити залишитися без обладнання на тривалий термін. Виходячи з цього впроваджуються технології експрес-ремонту, що дозволяють проводити ремонт в найкоротші терміни. У більшості випадків термін відновлення працездатності не перевищує 72 години, а у багатьох випадках ми вкладаємося в одну добу.

3. Спеціалізоване технологічне обладнання

           Якісний ремонт та обслуговування РРО (касових апаратів, фіскальних принтерів), електронних ваг, сканерів штрих-кодів, принтерів, лічильників банкнот неможливі без відповідного технологічного обладнання. Набору викруток і звичайного паяльника може бути недостатньо.

          Наявність в нашому сервісному центрі паяльних станцій (у тому числі і для безсвинцевої пайки), високоточних осцилографів, генераторів імпульсів та інших приладів дозволяє наблизити якість виконання ремонтів до заводської.

4. Наявність запчастин.

           Проведення ремонтів у стислі терміни було б неможливо без наявності складу запчастин і матеріалів. Ми приділяє велику увагу наявності широкого асортименту запчастин і змінних модулів.

5. Вихідний контроль і гарантійні зобов'язання.

           Після проведення ремонтних робіт виріб піддається ретельному технологічному прогону. Це дозволяє нам забезпечувати гарантійні зобов'язання на виконаний ремонт. Стандартний термін гарантії на виконаний ремонт — 3 місяці, але в окремих випадках гарантійний термін може досягати 12 місяців.

Виконуємо в Харкові ремонт торгових, підлогових, платформних, лабораторних, друкуючих ваг:

• калібрування ваг (з застосуванням еталонних гир);
• заміна (ремонт) клавіатури ваг;
• ремонт індикації (табло) ваг;
• заміна датчика ваг;
• заміна датчика ваги з друком етикетки;
• метрологічна повірка ваг у метрологічних органах.

Виконуємо ремонт у Харкові лічильників і сортувальників банкнот (лічільників купюр):

• чистка лічильників банкнот від пилу і забруднень;
• регулювання зазорів;
• регулювання і заміна датчиків;
• усунення неточності рахунку банкнот.

Також виконуємо ремонт:

1. Сканерів штрих-кодів.
2. Детекторів валют.
3. Принтерів чеків і принтерів етикеток.
4. POS-обладнання.

Ремонт і обслуговування РРО в Харкові

          Сервісне обслуговування РРО (касових апаратів, фіскальних принтерів) — дуже специфічна і складна діяльність. Ці роботи вимагають від нас неухильного дотримання вимог фіскального законодавства. Дуже важливим є також фактор термінів виконання робіт.

          Для наших клієнтів, які працюють з фіскальної технікою (РРО) ми пропонуємо:

• укладення договору на сервісне обслуговування (вимагається згідно законодавства);
• оформлення повного списку документів для реєстрації РРО у фіскальних органах;
• навчання роботі на касовому апараті у необхідному для користувача обсязі;
• виконання технічного обслуговування і поточних ремонтів;
• консультаційна «гаряча» лінія;
• постачання витратних матеріалів за низькими цінами.

   

          Будь-яке обладнання, придбане у нас, буде забезпечено повною сервісною підтримкою в умовах сертифікованого сервісного центру.

          Сервісний центр "ІМПУЛЬС" територіально розташований у місті Харків. Незважаючи на це ми пишаємося тим, що нашими клієнтами є підприємства з різних регіонів України. Можлива доставка обладнання в ремонт і з ремонту за допомогою будь-якої транспортної (поштової) компанії.

Наші контакти