Отзывы о компании Магазин торгового, фискального и банковского оборудования «RRO-SHOP»

Продавець одразу подзвонив, в той же день відправили, дякую
Товар якісний

Жахливе обслуговування. Мені надіслали товар по повній передплаті, але поломане. Відмовляються замінити.

• 25 июля 2026Комментарий продавца

  - Після отримання оплати від покупця було зробленно відправку товара перевізником "Нова пошта". Перед відправкою товар було перевірено та оформлено гарантійний талон та товарну накладну на оплату.
  - Зі слів покупця при отриманні посилки у пункті видачи Нової пошти було виявленно механічне пошкодження корпуса пристрою
  - Покупець відмовився від отримання та зробив повернення посилки
  - Після прибуття повернення на наше відділення Нової пошти 21 липня 2026 року було складено Акт скаргу та проведена фотофіксація механічних ушкоджень, про що було повідомленно покупцю
  - Зараз очікуємо рішення Нової пошти стосовно скарги на пошкодження товара
  - На підставі відповіді від Нової пошти вже будемо приймати якесь рішення по цьому питанню про що обовязково повідомимо покупця

• 27 июля 2026Комментарий продавца

  Отримали відповідь від Нової пошти стосовно скарги на механічне пошкодження
  - посилка була отримана покупцем на пункті видачі
  - виходячи з цього факту, від нас, як відправника, Нова пошта не може прийняти жлдних скарг стосовно пошкодженяя
  Таким чином усі зауваження стосовно пошкодження товару може вказати тількі отримувач
  Все це було повідомленно покупцю 25.06.2026 рока