Корзина
24 отзыва
УкраинаХарьковская областьХарьковпр-т Гагарина, 41/2, офис №5 (2-й этаж)
+380
97
037-63-76
+380
50
733-68-04
Магазин торгового, фискального и банковского оборудования «RRO-SHOP». Сервисный центр «ИМПУЛЬС».
Корзина

Обмен и возврат товаров

Уважаемые покупатели!

Группа компаний «ИМПУЛЬС» уделяет должное внимание не только реализации оборудования, но и качественному сервису. Мы имеем собственный сервисный центр, который обеспечивает полное сервисное сопровождение всего ассортимента представленной техники. Все оборудование проходит предпродажную подготовку и тестирование для того, чтобы на протяжении длительного времени доставлять нашим клиентам только положительные эмоции.

Тем не менее, существуют случаи, при которых покупатель хочет вернуть (или обменять) товар (в том числе, надлежащего качества). В этих случаях мы действуем строго в рамках Закона Украины «Про захист прав споживачів». Выдержка из Закона приведена ниже.

 

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості.

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

 

Таким образом, покупатель может только лишь обменять у продавца товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 суток с даты продажи.

В то же время, Закон не обязывает продавца делать возврат товара надлежащего качества. Такие вопросы мы решаем в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае.

Убедительно просим Вас не покупать товар «вслепую». Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о всех свойствах интересующего Вас товара.